МАРКЕТИНГ: учебное пособие - В.А. Мирошкин, Н.А. Контареква, Н.Ю. Курганова
Пособие содержит новые учебно-методические материалы, которых нет в имеющейся учебной литературе. Анализируются практические ситуации, связанные с различными аспектами маркетинговой деятельности организаций.
Значительное место уделено включению в учебный процесс компьютерного моделирования маркетинговой деятельности предприятия, которое позволяет студентам не только закрепить полученные знания, но и получить практические навыки по управлению маркетингом организации в различных рыночных ситуациях для чего рекомендуется использовать разработанную авторами специальную программу «Менеджер по маркетингу».
Рассматриваются концепции, принципы и основные понятия маркетинга. Анализируется управление им в конкретной организации; планирование маркетинга; исследование рынка и потребителей – формирование сегментов рынка, поведение и характеристика покупателей; исследование товара – как рыночной категории, жизненный цикл товара, бостонская матрица, особенности исследования маркетинга услуг; планирование ценообразования; планирование распределения товаров; управление коммуникаций – неличные и личные коммуникаций, формирование благоприятного общественного мнения (Public relanions) и стимулирование сбыта.
Особо разбирается практический маркетинг- функции рыночного спроса, оценки безубыточности деятельности фирмы, оптимизация ассортимента выпускаемых товаров, оптимальное распределение товаров по целевым рынкам.
Обсуждается компьютерное моделирование управления маркетингом организации – дискриптивная модель предприятия и моделирование его управления.